キャンセルポリシー

キャンセルの定義

• ご契約者様からのキャンセルの申し出（電話・LINE・メール）があった場合
• 当社からご契約者様に確認の連絡（電話・LINE・メール）をしたが不通の場合
• 期限内に捜索料金がお振込みされない場合
• ご契約者様が無断でキャンセルした場合

キャンセル料金

委任捜索開始1日以上前	無料
委任捜索開始12時間以内	￥35,000
連絡がつかない場合	契約金額の全額
無断キャンセル	契約金額の全額
委任捜索開始から1時間以上遅刻した場合	契約金額の全額

委任捜索の時間短縮について

30分以上遅刻する場合、事前にご連絡お願いします。事前にご連絡がない場合は、委任捜索時間を短縮する場合があります。

注意事項

急な天候不良や自然災害などにより委任捜索が難しい場合、その旨をご連絡いただければ、当日のキャンセル料は発生いたしません。